نظرة عامة
قبل أن نبني النظام، نحتاج أن نعرف كيف سيستخدمه الناس. نبدأ بفهم المستخدم والمهام التي يريد إنجازها، ثم نحول ذلك إلى User Flows وInformation Architecture وواجهات واضحة. لا نصمم شاشة جميلة فقط؛ نصمم تجربة تجعل المنتج أسهل في الاستخدام، وتقلل الأخطاء، وتختصر الخطوات غير الضرورية.